Häufig gestellte Fragen (FAQ)
PRODUKT
Für welche Fahrräder sind AllMountainStyle Produkte entwickelt?
Wir haben jedes Produkt sorgfältig entworfen, konstruiert, prototypisiert und für Ihr Fahrrad hergestellt. Im Allgemeinen sind unsere Produkte Standard und passen zu den meisten Fahrrädern auf dem Markt, aber werfen Sie einen Blick auf die individuelle Produktseite, um sicherzugehen
Wo kommt das Produkt her?
Unsere Produkte wurden in Barcelona entworfen, konstruiert und für die ganze Welt hergestellt.
Wie installiere ich es an meinem Fahrrad?
Unsere Produkte sind im Allgemeinen einfach und intuitiv zu installieren, aber für bessere Ergebnisse, Haltbarkeit und den PRO-Touch schauen Sie sich unsere Installationsseite an.
Können Sie mir ein individuelles Design anfertigen?
Wir sind offen für OEM-Lieferungen, aber keine kundenspezifischen Designs.
UNTERNEHMEN
Wer ist AllMountainStyle.com?
AllMountainstyle.com ist eine Marke von Niche Commerce, S.L. aus Barcelona (Europa), und wir entwerfen, entwickeln und fertigen alle unsere Produkte mit erfahrenen und lokalen Herstellern.
Haben Sie ein Geschäft, wo ich vorbeikommen und etwas kaufen oder anprobieren kann?
Nein, wir haben kein traditionelles Ladengeschäft. Das Stöbern und Bestellen kann ausschließlich online erfolgen.
Sie können unsere Produkte in Ihrem nächstgelegenen Geschäft über unser Händlernetzwerk finden. Fragen Sie Ihr Geschäft nach unseren Produkten.
Was sind Ihre Betriebszeiten/Tage?
Die Website ist 24/7, 365 Tage im Jahr für Bestellungen geöffnet.
KOSTEN
Wie viel kostet das Produkt?
Wir veröffentlichen alle Produktpreise auf unserer Website. Klicken Sie auf den 'Kaufen'-Button, und Sie werden zur Kostenseite weitergeleitet, einschließlich der Lieferung zu Ihnen nach Hause.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Klicken Sie auf den 'Kaufen'-Button, und Sie werden zur Kostenseite weitergeleitet, einschließlich der Lieferung zu Ihnen nach Hause.
Kann ich einen Sonderpreis für Großbestellungen erhalten?
Selbstverständlich, kontaktieren Sie uns für Großhandelsbestellungen.
LIEFERUNG
Ist das Produkt auf Lager?
Artikel auf unserer Website sind meist auf Lager und werden in der Regel am selben oder nächsten Tag versandt, aber nicht immer. Aus diesem Grund benachrichtigen wir unsere Kunden sorgfältig über jede Verzögerung, die über die normalen Bearbeitungszeiten hinausgeht. Sie können uns kontaktieren, um den Lagerbestand für bestimmte Artikel zu überprüfen, wenn Sie dies wünschen.
Welche Versandart wird verwendet?
Wir nutzen den Postversand. Der Postversand ist sehr günstig, wird aber von der Post Ihres Landes verwaltet, hat keine Sendungsverfolgung und kann bis zu 15 Werktage dauern. In naher Zukunft werden wir Expressversand hinzufügen. Expressversand kostet etwas mehr, wird aber von UPS verwaltet, hat eine Sendungsverfolgung und dauert je nach Region der Welt zwischen 2 und 6 Werktagen.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in die meisten Länder der Welt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Zweifel haben oder wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist.
Wann wird meine Bestellung versandt? Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung ausgeführt wurde. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 10 Tagen an. Im Durchschnitt werden Bestellungen innerhalb von etwa 2 Werktagen bearbeitet, können aber bis zu 10 Tage vor dem Versand dauern. Bestimmte Produkte sind mit längeren Bearbeitungszeiten gekennzeichnet. Bearbeitungszeiten beinhalten keine Versandlaufzeiten.
GARANTIE
Welche Art von Garantie wird angeboten? Kann ich die Produkte zurückgeben?
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach 30 Tagen können keine Artikel mehr zurückgegeben werden. Rücksendungen müssen in neuem und unbenutztem Zustand erfolgen, mit der Originalverpackung, Etiketten und Hersteller-Tags versehen. Der Kunde trägt die Versandkosten für den zurückgesendeten Artikel. Sie sind verantwortlich, wenn der Artikel nicht in unserer Einrichtung ankommt, daher empfehlen wir dringend, eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu verwenden, wenn Sie ein Produkt zurücksenden müssen.